2020年10月21日消息：W3C 宣布启动商户业务组（Merchant Business Group）。这将是一个开放平台，旨在利用 Web 技术解决客户体验与业务需求方面的挑战。商家、集成商、平台提供方等将在此探讨新兴 Web 技术如何协助解决用户体验方面的挑战，以及还需要哪些其他的 Web 功能。小组为参与者提供了可以直接从建设 Web 体验的组织了解关于 Web 标准趋势如何影响（和改善）电子商务的机会。Worldpay、Fiserv、Coles Supermarket Group、Connexus 是最先一批加入小组的成员。

W3C 业务组为希望对 Web 近期发展产生影响的创新者提供了一个中立的平台，志同道合的利益相关方都可以在这里开展交流与协作，这不仅包括 W3C 会员同时也包括非会员（非会员单位亦可参与业务组的讨论）。更多内容，参见消息原文，或官方新闻稿（中文、英文）。